Минимум один человек на полный день
–
Команда
Текучка, нужно проводить собеседования, проводить обучения, сотрудник долго вникает в новую инфраструктуру.
Сотрудник может оказаться занят в самый неподходящий момент, другой человек, вызванный на замену должен сначала вникнуть, изучить систему.
Избавляет от многодневных собеседований с кандидатами и необходимости оценивать их навыки. Ведётся общая документация по компании, сотрудники обучаются и подменяют друг друга.
Заработная плата выплачивается штатному сотруднику ежемесячно независимо от нагрузки. Потому он не заинтересован в быстром выполнении задач.
Выполняет только поставленные задачи, не заинтересован в выявлении сторонних проблем у клиента, не заинтересован в безопасности, не заинтересован в том, чтобы у клиента ничего не ломалось, ведь тогда его не будут вызывать.
Заинтересованность в бесперебойной работе сервисов клиента. Заинтересованность в безопасности и отказоустойчивости. Глубокое погружение в бизнес-процессы компании
Высокие расходы на оплату труда при не всегда высоком КПД: зарплата + налоги, взносы в ПФР и др. фонды.
Вызовы могут быть частыми, платить придётся за каждый вызов.
Стабильная абонентская плата гораздо ниже стоимости сотрудника в штате, специальная система налогооблажения для IT- компаний
Штатный сотрудник все время взаимодействует только с IT-инфраструктурой компании. Из-за чего он получает однобокий опыт, который становится проблемой в нестандартных ситуациях. В определенный момент работник сталкивается с неизвестной неисправностью и не знает, как ее решить. А это приводит к простою оборудования и дополнительным убыткам для бизнеса.
Индивидуально
Специализация на IT-услугах, отслеживание последних технических новостей, в том числе в области IT-безопасности, оперативное внедрение новейших разработок. Использование опыта широкой клиентской базы.